滴滴中什么是改派单

滴滴中什么是改派单

改派单的定义

改派单是指在滴滴出行平台上，乘客发起的订单在司机接单后，由于某种原因需要重新分配给其他司机的一种操作，这种操作通常发生在以下几种情况：

1、乘客取消订单：乘客在司机接单后，由于个人原因或其他因素，主动取消了订单。

2、司机无法按时到达：司机在接单后，由于交通拥堵、车辆故障等原因，无法按时到达乘客指定的位置。

3、乘客要求更换司机：乘客在司机接单后，由于个人原因或其他因素，要求更换其他司机继续服务。

改派单的操作流程

1、乘客取消订单：

乘客在滴滴出行APP上发起订单并支付。

司机接单后，开始前往乘客指定的位置。

乘客在司机接单后，由于个人原因或其他因素，主动取消了订单。

滴滴平台会自动为乘客生成一张改派单，并将该订单重新分配给其他司机。

2、司机无法按时到达：

乘客在滴滴出行APP上发起订单并支付。

司机接单后，开始前往乘客指定的位置。

司机在接单后，由于交通拥堵、车辆故障等原因，无法按时到达乘客指定的位置。

司机在滴滴平台上选择“无法按时到达”选项，并填写原因。

滴滴平台会自动为乘客生成一张改派单，并将该订单重新分配给其他司机。

3、乘客要求更换司机：

乘客在滴滴出行APP上发起订单并支付。

司机接单后，开始前往乘客指定的位置。

乘客在司机接单后，由于个人原因或其他因素，要求更换其他司机继续服务。

乘客在滴滴平台上选择“更换司机”选项，并填写原因。

滴滴平台会自动为乘客生成一张改派单，并将该订单重新分配给其他司机。

相关问题与解答

问题1：改派单会影响我的行程吗？

解答：改派单会重新分配订单给其他司机，可能会对您的行程产生一定的影响，具体影响取决于新的司机的行驶速度和路况等因素，建议您在改派单后及时与新的司机联系，确认行程安排。

问题2：我可以选择取消改派单吗？

解答：一旦滴滴平台生成了改派单，您无法直接取消改派单，如果您希望取消订单，可以在新的司机接单前取消订单，然后重新发起新的订单。