为什么网易云消息不提醒

网易云消息不提醒的原因可能有多种，下面将详细介绍几个常见的原因和解决方法。

1. 未开启消息通知权限：

在手机的设置中，找到应用管理或应用程序列表。

选择网易云音乐应用，进入应用信息页面。

确保“通知”选项处于打开状态。

如果已经打开，可以尝试关闭后重新打开。

2. 系统设置问题：

检查手机系统的“勿扰模式”是否开启，如果是，请关闭该模式。

检查手机系统的“静音”模式是否开启，如果是，请关闭该模式。

检查手机系统的“震动”和“声音”设置是否正常。

3. 网络连接问题：

确保手机的网络连接正常，尝试切换到其他网络环境（如WiFi）看是否能解决问题。

尝试重启手机或者重新连接网络，有时这可以解决临时性的网络问题。

4. 网易云音乐版本过低：

前往应用商店或官方网站下载并安装最新版本的网易云音乐应用。

更新后，可能会修复一些已知的问题，包括消息提醒功能。

5. 应用缓存问题：

尝试清除网易云音乐应用的缓存数据，具体方法可以在应用信息中找到。

清除缓存后，重新启动应用，看是否能恢复正常的消息提醒功能。

相关问题与解答：

Q1: 为什么我设置了网易云音乐的消息提醒权限，但仍然没有收到消息提醒？

A1: 可能是因为您的手机系统的通知设置有问题，建议您检查一下手机系统的“勿扰模式”、“静音”等设置，确保这些功能没有影响到网易云音乐的消息提醒，也可以尝试重启手机或者重新连接网络，有时候这可以解决临时性的问题。

Q2: 我清除了网易云音乐应用的缓存数据，为什么还是没有收到消息提醒？

A2: 如果清除缓存后仍然没有收到消息提醒，可能是由于其他未知问题导致的，您可以尝试卸载并重新安装网易云音乐应用，然后重新设置消息提醒权限，如果问题仍然存在，建议您联系网易云音乐的客服进行进一步的协助和解决。